อบรมเชิงปฏิบัติการ

การใช้งานระบบ
Careable

ระบบผู้ช่วยดูแลคนพิการ (สมุดคนพิการ)

ตอนที่ 1 ช่องทางการเข้าใช้งาน และการลงทะเบียน
ตอนที่ 2 ระบบจับคู่ผู้ดูแลคนพิการ
ตอนที่ 3 ระบบคำร้องขอความช่วยเหลือ
เจ้าหน้าที่ศูนย์บริการคนพิการ 22 พฤศจิกายน 2569
โลโก้ Careable
หัวข้อการอบรม

วันนี้เราจะเรียนรู้อะไรบ้าง

ตอนที่ 1 · ลงทะเบียน
  • 1
    ช่องทางการเข้าใช้งาน
  • 2
    ขั้นตอนการลงทะเบียน
  • 3
    แบบฟอร์ม ผู้ดูแลคนพิการ
  • 4
    อนุมัติผู้ดูแล
  • 5
    เช็กลิสต์ก่อนบันทึก
ตอนที่ 2 · จับคู่
  • 6
    ภาพรวม และหลักการจับคู่
  • 7
    ซิงค์ข้อมูล จาก Chompoo
  • 8
    จับคู่ผู้ดูแล
  • 9
    เปลี่ยน / ยกเลิกการจับคู่
  • 10
    ปัญหาที่พบบ่อย
ตอนที่ 3 · คำร้อง
  • 11
    เส้นทางของคำร้อง
  • 12
    ผู้ดูแล ยื่นคำร้อง
  • 13
    รับเรื่อง · สถานะเคส
  • 14
    สนทนาเคส · ปิดเคส
  • 15
    สรุป · Workshop
เตรียม สมาร์ทโฟน หรือ คอมพิวเตอร์ ที่ต่ออินเทอร์เน็ตไว้ เพื่อฝึกปฏิบัติไปพร้อมกัน
Careable · อบรมเจ้าหน้าที่ศูนย์บริการคนพิการ
ช่องทางการเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานผ่านเว็บไซต์ ไม่ต้องติดตั้งแอป

พิมพ์ที่อยู่นี้ในช่อง URL ของเบราว์เซอร์

careable.chompoocbr.com

https://careable.chompoocbr.com/

QR: careable.chompoocbr.com

สแกนด้วยกล้องมือถือ

คอมพิวเตอร์

Google Chrome, Microsoft Edge หรือ Safari

มือถือ / แท็บเล็ต

เปิดผ่านเบราว์เซอร์ หน้าจอปรับขนาดอัตโนมัติ

อินเทอร์เน็ต

ต้องเชื่อมต่อตลอดการใช้งาน

เคล็ดลับมือถือ: เปิดเว็บแล้วกดเมนูเบราว์เซอร์ (⋮ หรือ ปุ่มแชร์) → “เพิ่มไปยังหน้าจอหลัก” จะได้ไอคอนเปิดระบบเหมือนแอป
Careable · อบรมเจ้าหน้าที่ศูนย์บริการคนพิการ
01
ตอนที่ 1

ลงทะเบียน
และอนุมัติผู้ดูแล

ทุกอย่างเริ่มจาก ผู้ดูแลมีบัญชีในระบบ — ครอบครัว อสม. หรือจิตอาสา ลงทะเบียนเองผ่านมือถือ แล้ว ศูนย์ตรวจสอบและอนุมัติ

ทำไมสำคัญ: ผู้ดูแลที่ยังไม่ได้รับอนุมัติ จะ จับคู่กับคนพิการไม่ได้ และ ยื่นคำร้องไม่ได้
1 ลงทะเบียน2 จับคู่3 คำร้อง
จบตอนนี้ ท่านจะ…
  • แนะนำ / ช่วยผู้ดูแลลงทะเบียนได้ถูกต้อง
  • รู้ว่าช่องไหน บังคับ และช่องไหน สำคัญ
  • อนุมัติผู้ดูแล ของศูนย์ตนเองได้
Careable · อบรมเจ้าหน้าที่ศูนย์บริการคนพิการ
การลงทะเบียน

ภาพรวมขั้นตอนการลงทะเบียน

ขั้นที่ 1

เปิดเว็บไซต์
careable.chompoocbr.com

ขั้นที่ 2

กดปุ่ม
“เข้าสู่ระบบ”

ขั้นที่ 3

เลือก
ลงทะเบียนผู้ดูแลฯ
หรือ ผู้เชี่ยวชาญ

ขั้นที่ 4

กรอกข้อมูล
+ ยอมรับ PDPA

ขั้นที่ 5

กด “บันทึกข้อมูล
ลงทะเบียน”

ขั้นที่ 6

รอ อนุมัติ
แล้วเข้าสู่ระบบได้

ผู้ดูแลคนพิการ
อนุมัติโดย เจ้าหน้าที่ศูนย์ ของหน่วยงานที่เลือก

ผู้เชี่ยวชาญ
อนุมัติโดย ผู้ดูแลระบบส่วนกลาง

Careable · อบรมเจ้าหน้าที่ศูนย์บริการคนพิการ
ลงทะเบียนผู้ดูแลคนพิการ

แบบฟอร์มมี 5 ส่วน (* = ช่องบังคับกรอก)

1

ข้อมูลส่วนบุคคลพื้นฐาน

ชื่อ-นามสกุล*
วันเดือนปีเกิด
รูปภาพประจำตัว

2

การติดต่อและที่อยู่

ที่อยู่ปัจจุบัน
โทรศัพท์* · ID Line
หน่วยงานที่สังกัด*
พิกัด GPS

3

ประเภทและความเชี่ยวชาญ

ชื่อผู้ที่ต้องการดูแล
ประเภทผู้ดูแล
คุณสมบัติ/การอบรม
ทักษะพิเศษ

4

สถานะและการพัฒนา

การรับค่าตอบแทน
ทักษะที่อยากพัฒนา

5

บัญชีผู้ใช้และ PDPA

ชื่อผู้ใช้งาน*
รหัสผ่าน*
ยืนยันรหัสผ่าน*
ยอมรับ PDPA*

ช่องบังคับมีเพียง 6 จุด แต่ควรกรอกให้ครบทุกช่องเท่าที่ทำได้ — ข้อมูลยิ่งครบ เจ้าหน้าที่ยิ่ง ตรวจสอบ อนุมัติ และจับคู่ ได้แม่นยำ
Careable · อบรมเจ้าหน้าที่ศูนย์บริการคนพิการ
งานของเจ้าหน้าที่ศูนย์

การอนุมัติผู้ดูแลคนพิการ

careable.chompoocbr.com/admin/users/caregiver
ทางลัดไปยัง
รายงาน
1 ข้อมูลผู้ใช้
ผู้ดูแลคนพิการ
• รายชื่อผู้ดูแล
จับคู่ผู้ดูแลฯ
คำร้องขอ
ข้อมูลทั้งหมด 2รออนุมัติ 3
ชื่อ-นามสกุลสถานะจัดการ
นางสมใจ ใจดีรอยืนยัน3
นายสมชาย รักดีรอยืนยัน
ปิด4อนุมัติผู้ดูแล
  • 1
    เข้าสู่ระบบ → เมนู ข้อมูลผู้ใช้ › ผู้ดูแลคนพิการ › รายชื่อผู้ดูแล
  • 2
    เลือกแท็บ “รออนุมัติ”
    ตัวเลขสีแดง = จำนวนที่รอ
  • 3
    กดไอคอน ดูรายละเอียด ตรวจข้อมูลให้ถูกต้อง
  • 4
    กด “อนุมัติผู้ดูแล” → “ยืนยันข้อมูล?” → ยืนยัน
เห็นเฉพาะผู้ดูแลที่เลือก หน่วยงานตรงกับศูนย์ของท่าน · ผู้ที่ไม่สะดวกใช้เทคโนโลยี เจ้าหน้าที่กดปุ่ม “เพิ่มผู้ดูแล” กรอกแทนได้ในหน้าเดียวกัน
Careable · อบรมเจ้าหน้าที่ศูนย์บริการคนพิการ
สรุป

เช็กลิสต์ ก่อนกด “บันทึกข้อมูลลงทะเบียน”

  • ชื่อ-นามสกุล ตรงตามบัตรประชาชน
  • เบอร์โทรศัพท์ที่ ติดต่อได้จริง
  • เลือก หน่วยงานที่สังกัด ถูกศูนย์
  • ปักหมุด ตำแหน่งบ้าน (แนะนำ)
  • เลือก ประเภทผู้ดูแล และ ชื่อผู้ที่ดูแล
  • Username ขึ้น “สามารถใช้งานได้”
  • จด Username / รหัสผ่าน ให้ผู้ลงทะเบียนเก็บไว้
  • ติ๊ก ยอมรับ PDPA

หลังบันทึก

เจ้าหน้าที่ศูนย์ตรวจและ อนุมัติ ในแท็บ “รออนุมัติ” โดยเร็ว เพื่อให้ผู้ดูแลเริ่มใช้งานได้

รักษาข้อมูล

ไม่ถ่ายภาพหน้าจอข้อมูลส่วนบุคคลส่งต่อ และ ออกจากระบบ ทุกครั้งเมื่อใช้เครื่องส่วนกลาง

Careable · อบรมเจ้าหน้าที่ศูนย์บริการคนพิการ
02
ตอนที่ 2

จับคู่ผู้ดูแล
กับคนพิการ

รายชื่อคนพิการในพื้นที่มีอยู่แล้วใน Chompoocbr — ตอนนี้คือการ ผูกคนพิการแต่ละราย เข้ากับผู้ดูแลที่ศูนย์อนุมัติแล้ว

ทำไมสำคัญ: เมื่อจับคู่แล้ว ผู้ดูแลจะ เห็นคนพิการรายนั้น ในระบบ ดูแผนที่บ้าน และ ยื่นคำร้องให้ได้
1 ลงทะเบียน2 จับคู่3 คำร้อง
จบตอนนี้ ท่านจะ…
  • ดึงรายชื่อคนพิการล่าสุดจาก Chompoo
  • หาคนพิการที่ ยังไม่มีผู้ดูแล
  • จับคู่ เปลี่ยน และยกเลิกผู้ดูแลได้
Careable · อบรมเจ้าหน้าที่ศูนย์บริการคนพิการ
ระบบจับคู่

ภาพรวม: ข้อมูลมาจากไหน จับคู่อย่างไร

ฐานข้อมูลคนพิการ
Chompoocbr

รายชื่อคนพิการของหน่วยงาน

ซิงค์

บัญชีรายชื่อคนพิการ
ในพื้นที่ (Careable)

หน้า “จับคู่ผู้ดูแลคนพิการ”

จับคู่

ผู้ดูแลคนพิการ

ที่ศูนย์ อนุมัติแล้ว
(จากตอนที่ 1)

คนพิการ 1 คน = ผู้ดูแลหลัก 1 คน

จับคู่ใหม่ = แทนที่ คนเดิมทันที

ผู้ดูแล 1 คน ดูแลได้หลายคน

เช่น อสม. 1 คน ดูแลคนพิการ 3 ราย

เห็นเฉพาะหน่วยงานของตน

ทั้งรายชื่อคนพิการ และผู้ดูแล

Careable · อบรมเจ้าหน้าที่ศูนย์บริการคนพิการ
ระบบจับคู่

หน้าจอ “ระบบจับคู่ผู้ดูแลคนพิการ”

careable.chompoocbr.com/admin/matching
ระบบจับคู่ผู้ดูแลคนพิการ
เชื่อมโยงผู้ดูแลเข้ากับคนพิการในพื้นที่รับผิดชอบ
รีเฟรช1ซิงค์ข้อมูลจาก Chompoo
2
ค้นหาชื่อ-นามสกุล
สถานะการจับคู่: ทั้งหมด
กรองข้อมูลล้างตัวกรองEXCEL
บัญชีรายชื่อคนพิการในพื้นที่
3
จำนวนคนพิการทั้งหมด 128 ราย
จับคู่แล้ว 95 ราย · ยังไม่ได้จับคู่ 33 ราย
ชื่อ-นามสกุล / ที่อยู่พิกัดอายุประเภทผู้ดูแลจัดการ
นายบุญมี ตัวอย่าง
บ้านเลขที่ 12 ม.3 ต.ชมภู อ.สารภี67 ปีนางสมใจ ใจดีจับคู่ผู้ดูแลทำแบบประเมิน
นางคำปุ่น ตัวอย่าง
บ้านเลขที่ 45 ม.8 ต.ชมภู อ.สารภี54 ปี ยังไม่ได้จับคู่4จับคู่ผู้ดูแล5ทำแบบประเมิน
  • 1
    ซิงค์ข้อมูลจาก Chompoo
    ดึงรายชื่อคนพิการล่าสุด
  • 2
    ค้นหา · กรอง · EXCEL
  • 3
    ตัวเลขสรุป ทั้งหมด / จับคู่แล้ว / ยังไม่ได้จับคู่
  • 4
    จับคู่ผู้ดูแล ทีละราย
  • 5
    ทำแบบประเมิน
    แบบสอบถามเก็บข้อมูลประชากรกลุ่มเฉพาะ
Careable · อบรมเจ้าหน้าที่ศูนย์บริการคนพิการ
ระบบจับคู่

ซิงค์ข้อมูลคนพิการจาก Chompoo

ทำอะไร?

ดึงรายชื่อคนพิการ ของหน่วยงานท่าน จาก Chompoocbr มาไว้ในตาราง — ชื่อ วันเกิด อายุ เพศ ที่อยู่ พิกัด ประเภทความพิการ หน่วยบริการ

กดเมื่อไร?

• ครั้งแรกที่เข้าใช้หน้านี้ (ตารางว่าง)
• เมื่อมีคนพิการรายใหม่ หรือข้อมูลเปลี่ยนใน Chompoocbr

ซิงค์ข้อมูลจาก Chompoo
ซิงค์ข้อมูลสำเร็จ
ซิงค์ข้อมูลคนพิการสำเร็จจำนวน 128 รายการ
OK
กดซ้ำได้ปลอดภัย — อัปเดตทับรายเดิม (อิงเลขบัตรประชาชน) การจับคู่เดิมไม่หาย
ข้อมูลคนพิการ แก้ในหน้านี้ไม่ได้ — ข้อมูลผิดให้ แก้ที่ Chompoocbr แล้วซิงค์ใหม่
Careable · อบรมเจ้าหน้าที่ศูนย์บริการคนพิการ
ระบบจับคู่

วิธีจับคู่ผู้ดูแล

จับคู่ผู้ดูแล
คนพิการ: นางคำปุ่น ตัวอย่าง
2
สม
นางสมใจ ใจดี
Family,VHV
นายสมชาย รักดี
Volunteer
ยกเลิก3ยืนยันการจับคู่
  • 1
    กด “จับคู่ผู้ดูแล” ในแถวคนพิการ
    หน้าต่างแสดงชื่อคนพิการที่เลือก
  • 2
    ช่อง “เลือกผู้ดูแล” พิมพ์ชื่อบางส่วนเพื่อค้นหา
    บรรทัดเล็กใต้ชื่อ = ประเภทผู้ดูแล เช่น Family = ครอบครัว, VHV = อสม., Volunteer = จิตอาสา
  • 3
    กด “ยืนยันการจับคู่” → ขึ้น “จับคู่ผู้ดูแลเสร็จสิ้น”
    คอลัมน์ผู้ดูแลเปลี่ยนเป็นชื่อสีเขียว
  • เปลี่ยนผู้ดูแล = จับคู่คนใหม่ทับได้เลย
    ยกเลิก = ปุ่มแดง “ยกเลิกการจับคู่” ในหน้าต่างเดียวกัน
เลือกใครดี? ดูจาก ชื่อผู้ที่ต้องการดูแล ที่ผู้ดูแลกรอกตอนลงทะเบียน · บ้านอยู่ใกล้กัน · ประเภทและทักษะเหมาะกับความพิการ
Careable · อบรมเจ้าหน้าที่ศูนย์บริการคนพิการ
ระบบจับคู่

ปัญหาที่พบบ่อยในการจับคู่

อาการสาเหตุวิธีแก้
ไม่พบข้อมูลคนพิการในพื้นที่ของท่านยังไม่เคยซิงค์กด “ซิงค์ข้อมูลจาก Chompoo”
ไม่มีชื่อผู้ดูแล ในช่อง “เลือกผู้ดูแล”ยังไม่อนุมัติ / สังกัดศูนย์อื่น / ถูกระงับอนุมัติก่อน แล้ว โหลดหน้าใหม่ (F5)
ซิงค์ข้อมูลไม่สำเร็จอินเทอร์เน็ต / รหัสหน่วยงานของบัญชีศูนย์ลองใหม่ ถ้ายังไม่ได้ แจ้งผู้ดูแลระบบ พร้อมเลขเวอร์ชัน
ไอคอนพิกัด สีเทาChompoocbr ไม่มีพิกัดเพิ่มพิกัดที่ Chompoocbr แล้วซิงค์
ชื่อ / ที่อยู่คนพิการผิดข้อมูลต้นทางผิดแก้ที่ Chompoocbr แล้วซิงค์
เลือกตัวกรองแล้ว ตารางไม่เปลี่ยนยังไม่กดปุ่มกด “กรองข้อมูล”
Careable · อบรมเจ้าหน้าที่ศูนย์บริการคนพิการ
03
ตอนที่ 3

คำร้อง
ขอความช่วยเหลือ

เมื่อคนพิการมีปัญหา — สุขภาพ อุปกรณ์ ที่อยู่ สิทธิ — ผู้ดูแลแจ้งผ่านระบบได้ทันที ศูนย์รับเรื่อง ปรึกษาผู้เชี่ยวชาญ และติดตามจนปิดเคส

ทำไมสำคัญ: ทุกเคสมี หลักฐาน — สถานะ ผู้รับผิดชอบ และบทสนทนา ตรวจย้อนหลังและ พิมพ์เป็นเอกสาร ได้
1 ลงทะเบียน 2 จับคู่3 คำร้อง
จบตอนนี้ ท่านจะ…
  • รับ คำร้องใหม่ และการแจ้งเตือน
  • เปลี่ยน สถานะเคส ได้ถูกขั้นตอน
  • บันทึกการดำเนินการใน แชท และปิดเคส
Careable · อบรมเจ้าหน้าที่ศูนย์บริการคนพิการ
ระบบคำร้อง

ภาพรวม: เส้นทางของ 1 คำร้อง

ผู้ดูแล

ยื่นคำร้อง
ผ่านมือถือ

ระบบ

แจ้งเตือน
ศูนย์ + ผู้เชี่ยวชาญ

เจ้าหน้าที่ศูนย์

รับเรื่อง
ตรวจสอบ

ผู้เชี่ยวชาญ

ให้คำปรึกษา
ในช่องสนทนา

เจ้าหน้าที่ศูนย์

ปิดเคส
พิมพ์เอกสาร

ผู้ใช้ยื่นคำร้องสนทนาเคสเปลี่ยนสถานะปิดเคสเห็นคำร้อง
ผู้ดูแลคนพิการเฉพาะของตน
เจ้าหน้าที่ศูนย์คนพิการในหน่วยงาน
ผู้เชี่ยวชาญทุกพื้นที่
Careable · อบรมเจ้าหน้าที่ศูนย์บริการคนพิการ
ระบบคำร้อง

ผู้ดูแลยื่นคำร้อง (บัญชีผู้ดูแลเท่านั้น)

เพิ่มคำร้องขอความช่วยเหลือ
บันทึกรายละเอียดคำร้องใหม่เข้าสู่ระบบ
นางสมใจ ใจดี
1
นางคำปุ่น ตัวอย่าง
2
สุขภาพ (Health)
3
ด่วน (Urgent)
4
แผลกดทับที่ก้นกบ มีน้ำเหลืองซึม 3 วัน ต้องการคำแนะนำการทำแผล
บันทึกคำร้อง
  • 1
    คนพิการ — เลือกได้เฉพาะคนที่ จับคู่กับผู้ดูแลแล้ว (ตอนที่ 2)
  • 2
    หมวดหมู่ปัญหา 7 หมวด
    สุขภาพ · กายอุปกรณ์ · สภาพแวดล้อม · สิทธิ · จิตวิทยา · การศึกษา · อื่นๆ
  • 3
    ความเร่งด่วน ปกติ / ด่วน / ฉุกเฉินเร่งด่วน
    อันตรายถึงชีวิต โทร 1669 ก่อน
  • 4
    รายละเอียด เขียนให้ชัด: อาการ · เป็นมานานเท่าไร · ต้องการอะไร
  • ทุกช่องบังคับ · เมนู คำร้องใหม่ › “เพิ่มคำร้องใหม่” มีเฉพาะบัญชีผู้ดูแล — เจ้าหน้าที่ช่วยกรอกบน มือถือของผู้ดูแล
Careable · อบรมเจ้าหน้าที่ศูนย์บริการคนพิการ
ระบบคำร้อง

เจ้าหน้าที่รับคำร้อง: เมนูและการแจ้งเตือน

careable.chompoocbr.com/admin/requests/new
1 คำร้องขอ 2
คำร้องใหม่ 3 กำลังดำเนินการ เสร็จสิ้น
คำร้องใหม่
2
หมวดหมู่
ชื่อผู้พิการ
ชื่อผู้ดูแล
กรองข้อมูล
วันที่ยื่นหมวดหมู่เร่งด่วนชื่อผู้พิการจัดการ
12 พ.ย.สุขภาพด่วนนางคำปุ่น ตัวอย่าง3
11 พ.ย.กายอุปกรณ์ปกตินายบุญมี ตัวอย่าง
4
📋 คำร้องใหม่
นางสมใจ ใจดี ยื่นคำร้อง (สุขภาพ) สำหรับ นางคำปุ่น ตัวอย่าง
  • 1
    เมนู คำร้องขอ มี 3 กลุ่ม
    ตัวเลขแดง = คำร้องใหม่ / ข้อความยังไม่ได้อ่าน
  • 2
    กรองตาม หมวดหมู่ · ชื่อผู้พิการ · ชื่อผู้ดูแล แล้วกด “กรองข้อมูล”
  • 3
    ไอคอน เปิด รายละเอียดคำร้อง
  • 4
    แจ้งเตือนบนเครื่อง เมื่อมีคำร้องใหม่ในหน่วยงาน
    เบราว์เซอร์ถามครั้งแรก → กด “อนุญาต”
Careable · อบรมเจ้าหน้าที่ศูนย์บริการคนพิการ
ระบบคำร้อง

สถานะเคส 5 ขั้น

สถานะ (ในช่องเปลี่ยนสถานะ)ใช้เมื่ออยู่ในเมนู
คำร้องใหม่ (New)ผู้ดูแลเพิ่งยื่น ยังไม่มีใครรับเรื่อง คำร้องใหม่
พิจารณาตรวจสอบ (Considering)เจ้าหน้าที่รับเรื่อง กำลังตรวจสอบ/ลงพื้นที่ กำลังดำเนินการ
ปรึกษาผู้เชี่ยวชาญ (ConsultingExpert)ส่งต่อให้ผู้เชี่ยวชาญให้ความเห็นในแชท
ให้คำแนะนำแล้ว (Advised)ให้แนวทางแก่ผู้ดูแลแล้ว รอติดตามผล
ปิดเคสเรียบร้อย (Closed)แก้ปัญหาเสร็จ — บันทึก วันที่เสร็จสิ้น · กด พิมพ์เอกสาร ในเมนูเสร็จสิ้น เสร็จสิ้น
ออกจาก “คำร้องใหม่” แล้ว ย้อนกลับไม่ได้
ผู้เชี่ยวชาญ ปิดเคสไม่ได้ — ศูนย์เป็นผู้ปิด
ทุกการเปลี่ยนสถานะบันทึกใน Audit Log
Careable · อบรมเจ้าหน้าที่ศูนย์บริการคนพิการ
ระบบคำร้อง

ช่องสนทนาเคส

ช่องสนทนาเคส
นางสมใจ ใจดี ผู้ดูแล
รูปแผลวันนี้ค่ะ
แอดมินพื้นที่ ศูนย์บริการคนพิการ
รับเรื่องแล้วค่ะ ส่งปรึกษาพยาบาลให้นะคะ
พยาบาลวิชาชีพ ผู้เชี่ยวชาญ
ล้างแผลด้วยน้ำเกลือวันละ 2 ครั้ง พลิกตัวทุก 2 ชม.
เขียนข้อความของคุณที่นี่...
  • 1
    พิมพ์ข้อความ กด Enter หรือปุ่ม เพื่อส่ง
    Shift + Enter = ขึ้นบรรทัดใหม่
  • 2
    แนบรูปภาพ ได้ครั้งละ 1 รูป
    เช่น รูปแผล บ้าน อุปกรณ์ที่ชำรุด
  • 3
    ข้อความขึ้น ทันที ทุกฝ่าย พร้อม ป้ายบทบาท ผู้ส่ง
  • ข้อความในแชทจะกลายเป็น “สรุปการดำเนินการ” ในเอกสารพิมพ์ — บันทึกทุกการดำเนินการไว้ในแชท
Careable · อบรมเจ้าหน้าที่ศูนย์บริการคนพิการ
สรุป

สรุป: งานของเจ้าหน้าที่ศูนย์ใน Careable

ตอนที่ 1

ลงทะเบียน

  • แนะนำ / ช่วยผู้ดูแลลงทะเบียน
  • เลือกหน่วยงานให้ถูกศูนย์
  • อนุมัติผู้ดูแล ในแท็บรออนุมัติ
ตอนที่ 2

จับคู่

  • ซิงค์ ข้อมูลคนพิการจาก Chompoo
  • กรอง “ยังไม่ได้จับคู่”
  • จับคู่ผู้ดูแล ทีละราย
ตอนที่ 3

คำร้อง

  • รับเรื่อง เปลี่ยนสถานะ
  • บันทึกการดำเนินการ ในแชท
  • ปิดเคส และพิมพ์เอกสาร
ทั้ง 3 ตอนต่อกัน: ผู้ดูแลได้รับอนุมัติ → ถูกจับคู่กับคนพิการ → จึง ยื่นคำร้อง ให้คนพิการรายนั้นได้
Careable · อบรมเจ้าหน้าที่ศูนย์บริการคนพิการ
Workshop

ลงมือทำกับข้อมูลจริงของศูนย์ท่าน ~25 นาที

ภารกิจ 1 · 5 นาที

อนุมัติผู้ดูแล

  • 1
    เข้าสู่ระบบด้วย บัญชีศูนย์
  • 2
    ข้อมูลผู้ใช้ › ผู้ดูแลคนพิการ › แท็บ รออนุมัติ
  • 3
    ดูรายละเอียด แล้ว อนุมัติ ผู้ที่ข้อมูลถูกต้อง
ภารกิจ 2 · 12 นาที

ซิงค์และจับคู่

  • 1
    เมนู จับคู่ผู้ดูแลคนพิการ
  • 2
    กด ซิงค์ข้อมูลจาก Chompoo
  • 3
    กรอง “ยังไม่ได้จับคู่” → กรองข้อมูล
  • 4
    จับคู่ผู้ดูแล อย่างน้อย 1 ราย
  • 5
    กด EXCEL เก็บรายชื่อที่ยังไม่ได้จับคู่
ภารกิจ 3 · 5 นาที

คำร้อง

  • 1
    เบราว์เซอร์ถามแจ้งเตือน → อนุญาต
  • 2
    คำร้องขอ › คำร้องใหม่
  • 3
    เปิดดู รายละเอียด และ ช่องสนทนา 1 เคส
นี่คือ ระบบจริง — ห้ามสร้างผู้ดูแล การจับคู่ หรือคำร้อง ทดลองด้วยชื่อสมมติ
ติดปัญหา ยกมือ — บอกข้อความที่ขึ้น และ เลขเวอร์ชัน ท้ายหน้าเข้าสู่ระบบ
Careable · อบรมเจ้าหน้าที่ศูนย์บริการคนพิการ
โลโก้ Careable

ถาม – ตอบ

ขอบคุณที่ร่วมดูแลคนพิการไปด้วยกัน

QR
careable.chompoocbr.com